Suite à un surcroît ponctuel de commandes, nos délais de livraison (Hors Chronopost) subissent actuellement un retard de préparation. Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée.

Accueil>Comment retourner un produit dans le cadre d'une rétractation ?
Commandez en toute confiance
Livraison Express
Il vous reste 00 h:00 min:00 spour être livré(e) le :
Mondial Relay
3,90 €
DPD
7,90 €
Chronopost
à partir de 9,90 €
Colissimo
9,90 €
Délai estimé. Hors grandes longueurs (>1,20 m). Voir conditions.

Attention
Les produits de grande longueur ne peuvent être livrés que dans certains pays (France, Monaco, Belgique, Luxembourg, Italie et Espagne). En savoir plus

Vous souhaitez nous retourner un ou plusieurs articles de votre commande passée sur www.byled.fr ?
Voici la procédure à suivre :

  • Connectez-vous sur votre compte client en haut à droite.

  • Depuis votre compte, cliquez sur Historique et détails de mes commandes.
    Votre commande apparaît en dessous.
    retour article


  • Cliquez sur l'icône Plus de la commande concernée par le retour, puis sur le bouton Détails.
    retour article



  • En bas de la page, sélectionnez les produits que vous souhaitez nous retourner, indiquez la quantité à retourner et expliquez-nous la raison de votre retour dans l'encart Retour de marchandise. 
    Puis cliquez sur Générer un retour.

    Attendez ensuite de recevoir par e-mail l'acceptation de votre retour avant de nous retourner votre article.
    Comme précisé dans nos Conditions Générales de Vente, le retour est à votre charge.
    retour article

Livraison Express
Il vous reste 00 h:00 min:00 spour être livré(e) le :
Mondial Relay
3,90 €
DPD
7,90 €
Chronopost
à partir de 9,90 €
Colissimo
9,90 €
Délai estimé. Hors grandes longueurs (>1,20 m). Voir conditions.

Attention
Les produits de grande longueur ne peuvent être livrés que dans certains pays (France, Monaco, Belgique, Luxembourg, Italie et Espagne). En savoir plus
WidgetAvisVerifies