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Avec votre accord, ByLED et ses partenaires peuvent, indépendamment ou conjointement, utiliser des cookies et technologies similaires pour stocker et accéder à des informations personnelles non sensibles comme votre visite sur ce site et traitons vos données à caractère personnel comme votre adresse IP ou un identifiant cookie, pour des traitements de données comme l'affichage, la mesure des préférences de nos visiteurs, données de navigation, etc. Vous pouvez retirer votre consentement ou vous opposer aux traitements basés sur l'intérêt légitime à tout moment en cliquant sur "Mes cookies" dans votre compte.

Ces données sont traitées par ByLED et/ou ses partenaires, aux fins suivantes : analyser et améliorer l’expérience utilisateur et l’offre de contenus, produits et services de ByLED, stocker et/ou accéder à des informations sur un terminal, mesurer et analyser l’audience, interagir avec les réseaux sociaux, lutter contre la fraude, afficher des publicités et contenus personnalisés sur le site de tiers, mesure de performance des publicités et du contenu, données d'audience et développement de produits.

Fonctionnels : ByLED s’engage à collecter, traiter ou conserver vos données personnelles pour des finalités déterminées, légitimes et pertinentes. Vos données sont traitées pour les finalités suivantes : • Gestion du compte client, du panier d’achat et des commandes ; • Gestion du suivi de commande et du service après-vente ; • Mise à disposition d’un service client accessible par téléphone ou par e-mail ; • Mise à disposition d’outils de partage sur les réseaux sociaux ; • Envoi d’offres commerciales ciblées par email, par notifications mobiles, sur les réseaux sociaux ou tout autre support ; • Gestion de vos inscriptions à nos newsletters, notification par email ; • Mise en place de jeux concours et publicitaires. À l’exception des opérations de prospection commerciale, ByLED considère que l’ensemble des traitements ci-dessus font partie intégrante de l'intérêt légitime de fonctionnement en ce qu'elles sont nécessaires à l’exécution du contrat passé entre un Client et ByLED.

Analytiques : Mesure de performance du contenu et développement produit. Nous utilisons vos données de navigation pour mieux comprendre la façon dont nos services sont utilisés, par exemple en identifiant les contenus de nos services qui sont le plus consultés. Cela nous aide notamment dans notre démarche d’amélioration continue de nos services.

Réseaux Sociaux : Mesure d'audience de nos pages de "réseaux sociaux". Affichage d’offres commerciales ciblées sur les réseaux sociaux ou tout autre support. Données d’Intérêts : déduction par nos outils techniques au fur et à mesure de votre utilisation de nos services. Sur la base d’une combinaison de certaines de vos données de compte, comme votre email, de vos données techniques, de vos données de navigation et de données tierces, nous déduisons des informations relatives à votre profil, tels que vos centres d’intérêt supposés, à des fins publicitaires. A titre d’illustration, si vous avez consulté l’article intitulé "Borne extérieure" le mois précédent, nous pourrons en déduire un centre d’intérêts pour la thématique "Éclairage pour jardin" et enrichir votre profil avec cette information. Envoi d’offres commerciales ciblées par email, par notifications mobiles, sur les réseaux sociaux. Gestion des notification de vos commande par SMS.

Marketing : Ce site et ses partenaires pourront réaliser les traitements de données afin d'assurer la sécurité, prévenir la fraude et déboguer, diffuser techniquement les publicités, mettre en correspondance et combiner des sources de données hors ligne. Avec nos partenaires, nous combinons certaines de vos données comme votre email, votre date de naissance et votre genre, vos données techniques, vos données de navigation et des données tierces, afin d’en déduire des centres d’intérêts présumés (données d’intérêts). Ces données seront utilisées pour vous proposer des contenus éditoriaux et vous afficher des publicités qui sont susceptibles de vous intéresser.

Byled s'engage au quotidien à vous offrir les meilleurs produits et services:

Une équipe à votre écoute : Une question technique ou commerciale, un conseil pour vous guider dans vos choix? Vous pouvez nous contacter par email via notre formulaire de contact, ou par téléphone au 04 92 13 64 78. Nous sommes ouverts du lundi au vendredi, de 8h à 12h et de 13h30 à 17h.

L'expédition le jour même : Dès la validation de votre commande, nous mettons en œuvre tous nos moyens disponibles afin de vous livrer dans les meilleurs délais: toute commande passée avant 14h00 (jours ouvrés) est expédiée le jour même (hors colis de grande taille nécessitant un transporteur spécifique).

Des produits suivis et disponibles : Nous maintenons dans notre entrepôt un stock permanent nous permettant de répondre au mieux à vos besoins. Les disponibilités affichées sur le site sont mises à jour en temps réel. Néanmoins en cas de rupture, nous mettons tout en œuvre afin de répondre à votre demande dans les meilleurs délais. Sauf mentions contraire, nos produits sont suivis dans le temps.

Satisfait ou remboursé 60 jours * : Nous proposons à nos clients un délai de réflexion supérieur au délai légal. En effet, vous avez 60 jours pour vous faire une opinion de vos produits et nous les retourner en cas d'insatisfaction.

Une garantie de 2 ou 3 ans * : Confiant dans la qualité de nos produits, nous vous offrons une garantie minimum de 2 ans (voire plus) sur tous les produits Byled.

Les paiements sécurisés : Tous les règlements par carte bancaire s'effectuent sur une plate-forme sécurisée (Cyberplus de la Banque Populaire), indépendante de notre site Internet. Cette plate-forme sécurisée n'enregistre en aucun cas vos coordonnées bancaires.

* voir détails dans nos Conditions Générales de Ventes.